UTRECHT – Volgens nieuw onderzoek van vakbond FNV ervaart een groot deel van het personeel van supermarktketen Lidl een ongezond hoge werkdruk. Uit het onderzoek onder bijna 1.200 medewerkers blijkt dat 74 procent van de werknemers een zogenoemde ‘code rood’-score heeft en daarmee een verhoogd risico loopt op uitval.
Daarnaast geeft 29 procent van de ondervraagden aan het afgelopen jaar ziek te zijn geworden door de werkdruk. De FNV stelt dat de situatie ondanks eerdere toezeggingen van Lidl niet is verbeterd, maar juist verder is verslechterd.
Volgens FNV-bestuurder Fatma Bugdayci-Karatas werken medewerkers zich “structureel over de kop”. Werknemers zouden dagelijks stress ervaren, pauzes overslaan en regelmatig ongewild overwerken om het werk af te krijgen.
Uit het onderzoek blijkt verder dat slechts 11 procent van het personeel nog spreekt van een gezonde werkdruk. Medewerkers noemen onder meer stress, lichamelijke klachten, verminderde kwaliteit van het werk en vermoeidheid als gevolgen van de hoge belasting. Ook geven werknemers aan slecht te slapen, voortdurend onder druk te staan en zich gedemotiveerd te voelen.
Volgens de vakbond ligt de oorzaak vooral bij een structureel personeelstekort. Slechts 21 procent van de medewerkers zegt het werk binnen de reguliere werktijd af te krijgen. Werknemers geven aan vooral behoefte te hebben aan meer collega’s en meer tijd om hun werkzaamheden uit te voeren.
De FNV wijst erop dat ook eerdere onderzoeken in 2015 en 2019 al een te hoge werkdruk bij Lidl aantoonden. In 2019 had volgens de vakbond 68 procent van de medewerkers een rode score; inmiddels is dat opgelopen naar 74 procent. Tegelijkertijd zegt tweederde van het personeel dat de werkdruk het afgelopen jaar verder is toegenomen.
Het onderzoek werd tussen maart en mei 2026 uitgevoerd onder 1.168 Lidl-medewerkers uit winkels, distributiecentra en kantoren. Daarbij werd gebruikgemaakt van de gevalideerde Sneltest Werkdruk, een methode die volgens de FNV wordt erkend door de Nederlandse Arbeidsinspectie.
