ARNHEM – EUclaim maakt een doorstart nadat het bedrijf op 24 augustus 2026 door de rechtbank Gelderland failliet werd verklaard. De activiteiten van het vluchtcompensatiebedrijf zijn overgenomen door het Amsterdamse Yource B.V. Lopende claims kunnen daardoor worden voortgezet, maar klanten moeten daarvoor wel een nieuwe digitale volmacht afgeven. Ook neemt EUclaim weer nieuwe claims aan.
Volgens EUclaim is na gesprekken met curator Faase van Stellicher Advocaten overeenstemming bereikt over de overname van de activiteiten door Yource. De rechter-commissaris heeft met de overname ingestemd.
Yource is sinds 2010 actief op het gebied van vluchtcompensatie en is in Nederland onder meer bekend van Vlucht-Vertraagd.nl.
EUclaim blijft na de doorstart onder zijn eigen naam opereren. Ook de website en het e-mailadres van het bedrijf blijven behouden.
Nieuwe handtekening nodig voor lopende claims
Voor klanten die op het moment van het faillissement een claim bij EUclaim hadden lopen, kan de behandeling worden hervat. Daarvoor is volgens het bedrijf wel eerst toestemming nodig om het dossier door Yource te laten overnemen.
Klanten van wie de claim kan worden voortgezet, ontvangen hiervoor een e-mail van EUclaim met het verzoek een digitale handtekening te plaatsen. Zonder deze nieuwe volmacht kan Yource de claim niet verder behandelen en eventuele compensatie niet innen.
Volgens EUclaim blijven de eerder overeengekomen voorwaarden van de claim ongewijzigd. Dat geldt ook voor het principe van ‘no cure, no pay’.
Klanten die geen e-mail hebben ontvangen terwijl zij die wel hadden verwacht, worden geadviseerd contact op te nemen met EUclaim en daarbij hun claimnummer te vermelden.
Meer juridische mogelijkheden
Volgens EUclaim beschikt de nieuwe eigenaar over een juridisch netwerk van meer dan tien advocatenkantoren in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Hierdoor zouden meer zaken voor de rechter kunnen worden gebracht wanneer een luchtvaartmaatschappij weigert compensatie te betalen.
Yource stelt inmiddels meer dan 2 miljoen passagiers te hebben geholpen bij het claimen van vluchtcompensatie.
EUclaim zelf is sinds 2007 actief en zegt in die periode meer dan 846.000 passagiers te hebben geholpen bij het indienen van een compensatieclaim.
Ook weer nieuwe claims
Met de doorstart neemt EUclaim ook weer nieuwe claims aan. Passagiers kunnen onder bepaalde voorwaarden aanspraak maken op compensatie wanneer een vlucht minstens drie uur te laat aankomt, minder dan veertien dagen voor vertrek wordt geannuleerd of wanneer sprake is van instapweigering.
Op grond van EU-verordening 261/2004 kan de compensatie volgens EUclaim, afhankelijk van de vliegafstand, 250, 400 of 600 euro per persoon bedragen. Daarbij moet de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk zijn voor de verstoring. Bij bijvoorbeeld extreem weer of een staking van beveiligingspersoneel op de luchthaven bestaat doorgaans geen recht op deze compensatie.
Met de overname komt er voor EUclaim ruim een maand na de faillietverklaring een doorstart.
