DEN HAAG – PostNL is het niet eens met de miljoenenboete van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voor te laat bezorgde post in 2023. Volgens het bedrijf brengt de boete van bijna 7 miljoen euro “de continuïteit van de postdienstverlening alleen maar verder in gevaar”. PostNL gaat daarom in bezwaar.
Het post- en pakkettenbedrijf kampt al langer met dalende postvolumes, waardoor PostNL inmiddels geld moet toeleggen op de uitvoering van de Universele Postdienst (UPD).
Volgens PostNL-topman Pim Berendsen waren de voorwaarden waaronder het bedrijf UPD-post moest bezorgen in 2023 “al niet uitvoerbaar”. Sindsdien is de situatie volgens hem “alleen maar verder verslechterd en kost post bezorgen, ondanks een hele efficiënte bedrijfsvoering, meer dan het oplevert”.
Bezwaarprocedure
“Tegen die achtergrond is deze boete niet alleen onbegrijpelijk, maar ook onverantwoord”, vervolgt de topman in een schriftelijke reactie. “De boete gaat voorbij aan deze realiteit en werkt averechts. In plaats van bij te dragen aan het borgen van betrouwbare postbezorging, ondermijnt zij de financiële positie van het postbedrijf en zet daarmee betrouwbare postbezorging verder onder druk.”
De Postwet wordt binnenkort wel wat versoepeld. Vanaf juli heeft PostNL twee dagen om brieven te bezorgen. PostNL houdt echter vol dat dit onvoldoende is en dat meer maatregelen nodig zijn voor een toekomstbestendige postdienstverlening. “Ook met de aangekondigde versoepelingen blijft de dienstverlening de komende jaren verlieslatend.”
PostNL stapte eerder al naar de rechter omdat de regering het bedrijf geen extra vergoeding wil geven voor de postbezorging. Ook vroeg het bedrijf de regering tevergeefs om de toewijzing van de UPD in te trekken. Hierover loopt momenteel een bezwaarprocedure bij het ministerie van Economische Zaken.
