AMSTERDAM – Ryanair en Google Cloud gaan een vijfjarige samenwerking aan op het gebied van data, kunstmatige intelligentie (AI) en cloudtechnologie. De luchtvaartmaatschappij gaat Google Workspace en verschillende Google Cloud-diensten beschikbaar maken voor 35.000 medewerkers. AI moet onder meer worden ingezet voor crewlogistiek, vlootoperaties, onderhoudsplanning en het automatiseren van besluitvorming.
Met de samenwerking wil Ryanair zijn technologische infrastructuur voorbereiden op de verdere groei van de luchtvaartmaatschappij. Ryanair heeft als doel in het boekjaar 2034 jaarlijks 300 miljoen passagiers te vervoeren.
Onderdeel van de overeenkomst is de invoering van Gemini Enterprise, het AI-platform van Google Cloud waarmee bedrijfsgegevens kunnen worden gekoppeld, werkprocessen geautomatiseerd en AI-agenten voor specifieke werkzaamheden ontwikkeld kunnen worden.
Ryanair wil het platform onder meer gebruiken om besluitvorming te automatiseren, de logistiek rond vliegtuigbemanningen te optimaliseren en de productiviteit binnen het bedrijf te verhogen.
Kritieke systemen over meerdere clouds
Een belangrijk onderdeel van de samenwerking is de zogeheten dual-cloudstrategie van Ryanair. Daarbij worden verschillende cloudproviders gebruikt om de afhankelijkheid van één platform te verminderen.
Wanneer zich bij één cloudprovider problemen voordoen, moeten kritieke diensten volgens de luchtvaartmaatschappij snel kunnen overschakelen. Daarmee wil Ryanair voorkomen dat bijvoorbeeld vluchtoperaties en klantenservice worden onderbroken.
“Ryanair bevindt zich op een ongelooflijk groeipad richting 300 miljoen passagiers in 2034. Om deze groei te ondersteunen, moeten we een uitstekende weerbaarheid van onze infrastructuur garanderen”, zegt Ryanair-CEO Eddie Wilson.
Volgens Wilson moeten de samenwerking met Google Cloud en de introductie van Gemini Enterprise en Google Workspace tegelijkertijd voor meer efficiëntie binnen de organisatie zorgen.
AI voor vloot en onderhoud
AI krijgt ook een rol binnen de operationele planning van de luchtvaartmaatschappij. Ryanair gaat modellen van Google DeepMind gebruiken, waaronder AlphaEvolve en WeatherNext.
Deze technologie moet ondersteuning bieden bij de dagelijkse vlootoperaties en het plannen van vliegtuigonderhoud.
Daarnaast gaat Ryanair Google Workspace met Gemini invoeren. Daarmee worden bestaande samenwerkingssystemen vervangen door een nieuw cloudgericht platform.
Maureen Costello, Vice President van Google Cloud voor het Verenigd Koninkrijk, Ierland en Sub-Saharisch Afrika, spreekt van een AI-transformatie bij Ryanair. Volgens haar kan het op grote schaal inzetten van generatieve AI in combinatie met moderne samenwerkingstechnologie helpen om operationele kosten te verlagen en verdere groei mogelijk te maken.
300 nieuwe Boeing 737’s besteld
Ryanair Holdings is het moederbedrijf van Buzz, Lauda, Malta Air, Ryanair en Ryanair UK. De groep vervoert momenteel ongeveer 216 miljoen passagiers per jaar en voert circa 3.900 vluchten per dag uit vanuit 95 bases.
Daarmee worden meer dan 220 luchthavens in 35 landen bediend. De vloot bestaat uit bijna 650 vliegtuigen.
Ryanair heeft daarnaast 300 nieuwe Boeing 737’s besteld. Met de uitbreiding van de vloot wil de luchtvaartgroep doorgroeien naar 300 miljoen passagiers per jaar in het boekjaar 2034.
