MÜNCHEN – De kwaliteit van onbemande verzorgingsplaatsen langs de Duitse autosnelwegen is de afgelopen jaren verslechterd. Dat blijkt uit een nieuwe test van de Duitse automobilistenorganisatie ADAC. Bijna de helft van de onderzochte verzorgingsplaatsen kreeg de beoordeling ‘onvoldoende’ of ‘zeer onvoldoende’, waarbij vooral de sanitaire voorzieningen zwaar door de mand vallen.
Voor het onderzoek werden vijftig onbemande verzorgingsplaatsen opnieuw beoordeeld die ook in 2022 al waren getest. Waar destijds nog 40 procent van de locaties als ‘goed’ werd beoordeeld, is dat aandeel nu gedaald naar slechts 18 procent. Geen enkele verzorgingsplaats behaalde de hoogste beoordeling ‘zeer goed’. Bijna twee derde van de locaties scoorde slechter dan vier jaar geleden, terwijl slechts 8 procent verbeterde.
Toiletten grootste probleem
Volgens de ADAC vormen de toiletten opnieuw de grootste zwakke plek. Maar liefst 62 procent van de verzorgingsplaatsen kreeg voor de sanitaire voorzieningen de beoordeling ‘onvoldoende’ of ‘zeer onvoldoende’.
Op zes locaties waren de toiletten zelfs geheel of gedeeltelijk afgesloten. Daarnaast constateerde de ADAC tal van gebreken, zoals lege of defecte zeepdispensers, niet werkende handdrogers, ontbrekend toiletpapier en een gebrekkige schoonmaak. Ook de toegankelijkheid en staat van de aangepaste toiletten voor mindervaliden liet volgens de organisatie vaak te wensen over.
Parkeren voldoende, maar tekort aan speciale parkeerplaatsen
De verkeersveiligheid en de parkeervoorzieningen werden over het algemeen wel positief beoordeeld. Toch ontbreekt op 38 procent van de onderzochte verzorgingsplaatsen voldoende parkeergelegenheid voor auto’s met aanhanger, voertuigcombinaties en campers.
Daarnaast trof de ADAC op acht van de vijftig verzorgingsplaatsen achtergelaten sloopauto’s aan.
Weinig voorzieningen en veiligheidsgevoel matig
Ook de algemene inrichting van de verzorgingsplaatsen scoort volgens de ADAC slechts matig. Speelplaatsen, wandelmogelijkheden, recreatieve voorzieningen en geluidswerende maatregelen ontbreken op veel locaties. Slechts twee van de vijftig verzorgingsplaatsen beschikken over een speelplaats en geen enkele biedt een watervoorziening voor campers.
Het veiligheidsgevoel laat eveneens te wensen over. Vooral de verlichting van parkeerterreinen, de zichtbaarheid van toiletgebouwen en de aanwezigheid van noodoproepvoorzieningen schieten tekort. Op één op de vijf verzorgingsplaatsen ontbreekt zelfs een noodtelefoon.
Veel vandalisme
Op 96 procent van de onderzochte verzorgingsplaatsen stelde de ADAC sporen van vandalisme vast. Dat varieerde van graffiti en vernielde inventaris tot stickers die verkeers- en informatieborden onleesbaar maakten.
Gebruikers vooral ontevreden over hygiëne
Een gelijktijdig uitgevoerd gebruikersonderzoek bevestigt de testresultaten. Voor de meeste bezoekers is de netheid van een verzorgingsplaats het belangrijkste aspect, maar juist daarover zijn zij het minst tevreden.
Ruim 61 procent van de ondervraagden gaf aan vooral te stoppen omdat het de dichtstbijzijnde mogelijkheid is om een pauze te nemen. 42 procent zegt (zeer) ontevreden te zijn over de staat van de verzorgingsplaatsen, terwijl slechts 28 procent aangeeft (zeer) tevreden te zijn.
Volgens de ADAC vervullen de onbemande verzorgingsplaatsen weliswaar hun basisfunctie als rustpunt langs de snelweg, maar zijn met name de sanitaire voorzieningen dringend aan verbetering toe. De organisatie roept de Duitse Autobahn GmbH, die verantwoordelijk is voor de verzorgingsplaatsen langs de autosnelwegen, op om te investeren in schone toiletten, betere voorzieningen en een veiligere inrichting.
