ZWAAGDIJK-OOST – De non-food discounter Action heeft 2025 afgesloten met een netto-omzet van €16,0 miljard. Dat is een stijging van 16,1 procent ten opzichte van 2024. De groei werd vooral gedreven door een verdere toename van het aantal klanten en een aanhoudende expansie van het winkelnetwerk.
Action ontving in 2025 gemiddeld 21,6 miljoen klanten per week, tegenover 18,7 miljoen een jaar eerder. De like-for-like-omzet groeide met 4,9 procent. Volgens het bedrijf kiezen steeds meer consumenten bewust voor Action vanwege de lage prijzen in een periode van economische onzekerheid en stijgende kosten.
Meer dan één winkel per dag
In 2025 opende Action gemiddeld meer dan één winkel per dag en overtrof daarmee zijn eigen groeidoelstelling. In totaal kwamen er 384 winkels bij. Eind 2025 telde de retailer 3.302 winkels in 14 landen. Daarnaast werden drie nieuwe distributiecentra geopend. Action startte afgelopen jaar ook in Zwitserland en Roemenië en had daar eind 2025 respectievelijk acht en zes winkels.
Voor 2026 verwacht Action het expansietempo verder op te voeren. Het bedrijf wil meer winkels openen dan in 2025 en betreedt twee nieuwe markten: Kroatië en Slovenië.
Groei werkgelegenheid
De groei van het winkelnetwerk leidde ook tot extra banen. In 2025 nam Action 4.565 nieuwe medewerkers aan en vonden 3.705 interne promoties plaats. In totaal werken er inmiddels 84.246 mensen bij het bedrijf, afkomstig uit 166 verschillende nationaliteiten. Uit het tweejaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoek blijkt dat de betrokkenheid van medewerkers boven het gemiddelde in de retailsector ligt.
Duurzaamheid en maatschappelijke initiatieven
Op het gebied van duurzaamheid zette Action in 2025 verdere stappen. De kortetermijndoelstellingen voor emissiereductie zijn gevalideerd door het Science Based Targets initiative (SBTi), waarmee deze in lijn zijn met het Klimaatakkoord van Parijs. Ook breidde Action zijn maatschappelijke partnerships uit, onder meer met SOS Kinderdorpen, de Johan Cruyff Foundation en de Prinses Máxima Centrum Foundation. Daarnaast werd het partnerschap met Fairtrade uitgebreid, waardoor Action naar eigen zeggen als eerste internationale retailer garandeert dat cacaoboeren die leveren voor private label chocolade een leefbaar inkomen kunnen verdienen.
Action publiceert op 26 maart 2026 de Action Update 2025, waarin de financiële resultaten en de voortgang van het Action Sustainability Programme verder worden toegelicht.
