UTRECHT – De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft vervoersbedrijf Arriva terechtgewezen vanwege het structureel volgen van buschauffeurs via camera’s. Dat mag niet, oordeelt de privacytoezichthouder, na een klacht van een buschauffeur. Volgens vakbond CNV heeft de uitspraak grote gevolgen voor alle ov-bedrijven in Nederland.
CNV-onderhandelaar Niels Rook spreekt van een duidelijke en belangrijke uitspraak. “Camera’s op de bus hebben een belangrijke functie als het gaat om de veiligheid van chauffeurs en passagiers. Maar het continu in de gaten houden van chauffeurs gaat veel te ver. Dat is nergens voor nodig. Goed dat dit nu wordt aangepakt.”
Gevolgen voor alle OV-bedrijven
Volgens Rook moeten alle vervoersbedrijven hun camerabeleid kritisch tegen het licht houden. “Alle vervoerders moeten nagaan of hun camera-protocollen wel voldoen aan de privacywetgeving en of die regels in de praktijk ook correct worden toegepast. Het kan niet zo zijn dat medewerkers vanuit de vestiging live meekijken in bussen en chauffeurs vervolgens aanspreken op hun gedrag. Daar zijn die camera’s niet voor bedoeld.”
De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt in de uitspraak dat cameratoezicht alleen is toegestaan als dat strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld in het kader van veiligheid bij incidenten. Structurele monitoring of beoordeling van werknemers via camera’s is niet toegestaan.
Opsteker voor chauffeurs
Voor buschauffeurs is de uitspraak volgens CNV een duidelijke opsteker. “Dit is een belangrijk signaal dat de privacy van werknemers een groot goed is”, aldus Rook. “Ook in het openbaar vervoer moeten chauffeurs erop kunnen vertrouwen dat hun werkgever geen misbruik maakt van camerabeelden.”
Arriva neemt maatregelen
Arriva heeft aangekondigd maatregelen te nemen naar aanleiding van de uitspraak. Zo worden camera’s aangepast, zodat de chauffeur niet langer volledig in beeld is. Daarnaast worden interne procedures aangescherpt en medewerkers hierover geïnformeerd. CNV zegt de naleving nauwlettend te blijven volgen, niet alleen bij Arriva maar ook bij andere ov-bedrijven.
Camera-meldpunt
CNV roept chauffeurs op om bij hun eigen vervoerder na te gaan of het camerabeleid correct wordt toegepast. De vakbond heeft hiervoor een speciaal camera-meldpunt ingericht, waar werknemers terechtkunnen met vragen of klachten.
