BRUSSEL – bpost lanceert een nieuw concept voor stedelijke pakjeslogistiek: de bbox boetiek. Deze fysieke hubs moeten een brug vormen tussen e-commerce, retail en stadsbewoners, en dienen als testlocatie voor nieuwe logistieke diensten. De eerste vier locaties zijn inmiddels geopend in Brussel en Antwerpen.
Met de bbox boetiek wil bpost inspelen op de groeiende vraag naar out of home-leveringen, vooral in dichtbebouwde gebieden waar ruimte schaars is. De boetieks combineren pakketdiensten met aanvullende services voor consumenten, lokale winkels en logistieke partners.
Pakketdiensten en extra services voor consumenten en winkels
In de boetieks kunnen klanten pakketten verzenden en afhalen, maar bpost test er ook nieuwe toepassingen, zoals:
- promotie- en lanceringsevents voor e-commercebedrijven die een tijdelijke fysieke plek zoeken;
- label- en verpakkingsvrij verzenden tussen particulieren;
- Click & Collect voor lokale winkels, waarbij consumenten bestellingen op elk moment kunnen ophalen;
- huren van lockers als privékluisjes voor bezoekers of buurtbewoners.
Ook gemiste leveringen kunnen dezelfde dag nog in een boetiek worden afgehaald.
Microwarehousing en nachtleveringen voor logistieke partijen
Voor logistieke spelers biedt bpost onder meer:
- same day delivery via microwarehousing: bestellingen vanuit magazijnen rond de stad worden dezelfde dag in de boetiek geleverd;
- Night Delivery voor bedrijven: werkmateriaal wordt ’s nachts in een boetiek afgeleverd, zodat medewerkers niet langs een depot hoeven.
Vier locaties al geopend
De eerste vier boetieks draaien sinds enkele weken in soft launch en verwerken al een groeiend aantal pakketten:
- Hoogstraat 184, Brussel
- Tenbosstraat 83b, Elsene
- Volkstraat 39, Antwerpen
- Tabakvest 83, Antwerpen
De locaties zijn toegankelijk van 06.00 tot 21.00 uur. Buiten deze uren kunnen gebruikers via een QR-code toegang krijgen tot hun pakket.
Sterke groei in ‘out of home’-leveringen
Volgens bpost groeit het gebruik van pakketkluizen sterk: dit jaar nam het gebruik van bboxen met 105% toe. De nieuwe boetieks – met ruimte voor maximaal 300 lockers per locatie – moeten dat netwerk verder versterken. bpost verwacht in 2026 aanvullende boetieks in Belgische steden te openen, bovenop het bestaande netwerk van meer dan 4.000 afhaalpunten.
Motor voor innovatie
Volgens Chief Automated Parcel Officer Laurens Himpe vormen de boetieks een innovatiehub waar bpost nieuwe diensten ontwikkelt en test in een stedelijke context. CEO Chris Peeters benadrukt dat het concept een nieuwe standaard moet zetten voor stedelijke pakket- en retaildiensten en bpost helpt om mee te evolueren in een snel veranderende markt.
