ZAANDAM â De distributiecentra van Albert Heijn zijn woensdagavond 14 oktober weer operationeel na het cybersecurity-incident dat de supermarktketen sinds zondag treft. Ook wil Albert Heijn woensdagavond de reguliere leveringen van alle versproducten aan de winkels hervatten. De bevoorrading komt daarmee steeds verder op gang, al kan de beschikbaarheid van producten per winkel nog verschillen.
Dat meldt Albert Heijn woensdagavond in een nieuwe update over het cybersecurity-incident waarmee ook Etos en Gall & Gall sinds zondagmiddag 11 oktober te maken hebben.
Als gevolg van het incident werden uit voorzorg verschillende IT-systemen tijdelijk uitgeschakeld om de digitale omgeving van het bedrijf te beschermen. Dit had onder meer gevolgen voor de bevoorrading van de winkels.
Distributiecentra weer operationeel
Volgens Albert Heijn is afgelopen nacht en gedurende woensdag hard gewerkt aan het volledig opnieuw opstarten van de distributiecentra.
De supermarktketen meldt dat de distributiecentra woensdagavond weer operationeel zijn.
Daarnaast is het de bedoeling om woensdagavond ook de reguliere leveringen van alle versproducten aan de winkels te hervatten.
De reguliere leveringen van houdbare producten zijn sinds dinsdagavond 13 oktober alweer volledig hervat.
Daarmee zet Albert Heijn een volgende stap in het herstel van de logistieke processen die door het cybersecurity-incident werden verstoord.
Steeds vollere schappen
Albert Heijn ziet dat de schappen in de winkels landelijk steeds voller worden nu de bevoorrading weer op gang komt.
Klanten kunnen volgens het bedrijf terecht voor hun dagelijkse boodschappen.
Wel waarschuwt Albert Heijn dat de beschikbaarheid van producten voorlopig nog per winkel en per productcategorie kan verschillen.
Herstel IT-systemen gaat door
Hoewel de distributiecentra weer operationeel zijn, is het herstel van de IT-systemen nog niet afgerond.
Albert Heijn benadrukt dat binnen de organisatie verschillende teams werken aan het zorgvuldig en veilig herstellen van de systemen, het bevoorraden van de winkels en het helpen van klanten.
Dit herstelproces wordt stapsgewijs uitgevoerd en kost volgens het bedrijf tijd.
De supermarktketen bedankt klanten voor hun geduld en begrip en medewerkers voor hun inzet.
Albert Heijn laat weten nieuwe informatie te delen zodra er verdere ontwikkelingen zijn.
