UTRECHT – Reizigersorganisatie Rover waarschuwt houders van het tijdelijke treinabonnement Nederland Dal Vrij voor een flinke prijsverhoging. Abonnementen die vanaf 1 augustus aflopen, worden volgens de reizigersvereniging automatisch verlengd tegen het reguliere tarief van € 127,95 per maand, terwijl veel reizigers nu nog € 49 per maand betalen.
Volgens Rover dreigen veel abonnementhouders hierdoor onbedoeld met fors hogere kosten te worden geconfronteerd. De organisatie roept NS op om reizigers actief en tijdig te informeren over de automatische omzetting.
Prijs meer dan verdubbeld
Nederland Dal Vrij werd geïntroduceerd als tijdelijk voordelig abonnement waarmee reizigers onbeperkt in de daluren kunnen reizen voor € 49 per maand. De actie werd mogelijk gemaakt dankzij een rijksbijdrage van 118 miljoen euro om treinreizen betaalbaar te houden in een periode van stijgende brandstofprijzen.
Het abonnement bleek populair: inmiddels hebben ruim 250.000 reizigers gebruikgemaakt van de regeling.
Volgens Rover schuilt de valkuil in de voorwaarden. Hoewel de actie loopt tot en met 31 augustus, worden abonnementen die op of na 1 augustus aflopen automatisch verlengd tegen het reguliere maandbedrag van € 127,95.
‘Meten met twee maten’
Rover-directeur Daan Zieren noemt de werkwijze van NS opvallend.
“Bestaande klanten die al jaren trouw in de daluren reizen met een regulier Dal Vrij-abonnement werden door NS niet automatisch omgezet naar het goedkopere tarief van 49 euro. Maar andersom weet NS de reiziger straks wél automatisch om te zetten naar de duurdere variant. Dat is meten met twee maten.”
Oproep aan NS
Rover verwacht dat NS abonnementhouders via onder meer persoonlijke e-mails, meldingen in de NS-app en andere communicatiekanalen duidelijk wijst op de prijsverhoging.
Volgens Zieren gaat het niet om een commerciële actie van NS, maar om een tijdelijke overheidsregeling die bedoeld was om treinreizen betaalbaarder te maken. “Het is ironisch dat reizigers nu juist worden blootgesteld aan het risico op onbedoelde uitgaven.”
Pleidooi voor betaalbaar dalabonnement
Rover had liever gezien dat het voordelige tarief langer beschikbaar was gebleven. Volgens de reizigersorganisatie laat het succes van Nederland Dal Vrij zien dat er veel behoefte bestaat aan een betaalbaar landelijk treinabonnement.
De organisatie roept NS en het ministerie daarom op om met een permanente en betaalbare dalurenregeling voor alle treinreizigers te komen.
