GIESSEN – E. van Wijk Logistics heeft haar eerste digitale collega aangenomen: Loes. Deze zelfontwikkelde AI-robot, die staat voor Logistic Order Entry System, neemt het volledige orderintakeproces over en is 24 uur per dag, 6 dagen per week actief. Loes is ontwikkeld door het inhouse AI-team van E. van Wijk en vormt het begin van een reeks slimme digitale innovaties die de organisatie voorbereiden op de toekomst.
Loes leest inkomende opdrachten, verwerkt ze autonoom en zet ze foutloos door naar de interne systemen. Hiermee wordt het proces niet alleen versneld, maar ook gestroomlijnd en minder foutgevoelig. De medewerkers kunnen zich daardoor meer richten op klantcontact en procesoptimalisatie — waar hun toegevoegde waarde het grootst is.
“De introductie van Loes is een prachtig voorbeeld van hoe we onze strategische pijler ‘smart use of data’ concreet invullen,” zegt Ab van Eck, Managing Director van E. van Wijk Logistics. “Digitalisering is voor ons geen doel op zich, maar een manier om continu slimmer te werken en onze klanten beter te bedienen. En dat doen we met oplossingen die écht bij ons passen — ontwikkeld door onze eigen mensen.”
“We zijn trots op ons interne AI-team, dat met Loes heeft bewezen dat innovatie prima van binnenuit kan komen,” vult Corné Verwaal, Information Manager, aan. “Bovendien is dit nog maar het begin. In de komende periode zullen meer digitale collega’s hun intrede doen. Daarmee bouwen we stap voor stap aan een wendbare, toekomstgerichte organisatie.”
De komst van Loes markeert een belangrijke mijlpaal binnen de bredere digitaliseringsstrategie van E. van Wijk Logistics. Door technologie slim in te zetten, versterkt het bedrijf haar betrouwbaarheid, snelheid en klantgerichtheid — precies wat nodig is in een sterk veranderende logistieke sector.