DEN HAAG – Twee op de drie ondernemers in Nederland ervaren een tekort aan personeel. Vooral bedrijven in de bouw, zakelijke dienstverlening en de sector vervoer en opslag worden hierdoor geraakt. Om het personeelstekort het hoofd te bieden, investeren ondernemers in betere arbeidsvoorwaarden en verdere automatisering. Dit blijkt uit de Conjunctuurenquête Nederland van april 2025, uitgevoerd door het CBS in samenwerking met onder andere de Kamer van Koophandel en VNO-NCW.
Grootbedrijf neemt meeste maatregelen
Het personeelstekort treft het grootbedrijf het vaakst: 72 procent van deze ondernemingen ervaart tekorten, tegenover 67 procent in het middenbedrijf en 61 procent in het kleinbedrijf. Grote ondernemingen nemen ook vaker maatregelen, zoals automatisering (bijna 30 procent) en het aantrekkelijker maken van arbeid door hogere lonen of betere secundaire arbeidsvoorwaarden (bijna 32 procent).
Kleinere bedrijven kiezen relatief vaker voor een andere benadering: bijna één op de vijf beperkt de productie of dienstverlening tot wat met de beschikbare capaciteit mogelijk is.
Bouwsector het zwaarst getroffen
In de bouwsector is het tekort aan personeel het grootst. Ruim 80 procent van de bouwbedrijven zegt onvoldoende mensen te hebben. Ook nemen zij de meeste maatregelen: 41 procent probeert personeel aan te trekken door betere arbeidsvoorwaarden aan te bieden, en bijna een derde beperkt de productiecapaciteit. Slechts een klein deel (6,1 procent) werft personeel uit het buitenland.
Transportsector: arbeidsvoorwaarden verbeteren, productie beperken
In de sector vervoer en opslag – waar ook transportbedrijven onder vallen – geeft 35,2 procent van de ondernemers aan in te zetten op betere arbeidsvoorwaarden. Daarnaast beperkt bijna 20 procent de productie tot wat mogelijk is met het beschikbare personeel, en ruim 25 procent zet in op automatisering. Slechts 7 procent zegt actief arbeidskrachten uit het buitenland te halen.
Productiviteit verhogen als alternatief voor personeelsuitbreiding
Door de aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt zoeken bedrijven ook naar manieren om met hetzelfde aantal mensen meer werk te verzetten. Ruim driekwart van de ondernemers zegt daarom maatregelen te nemen om de arbeidsproductiviteit te verhogen. Vooral in de bouw, industrie en detailhandel wordt geïnvesteerd in technologie en efficiëntere werkprocessen. In de autohandel- en reparatiesector worden relatief vaak trainingen voor medewerkers aangeboden.