BRUSSEL – De Europese luchthavenorganisatie ACI Europe en Airlines for Europe (A4E), de grootste brancheorganisatie van luchtvaartmaatschappijen in Europa, waarschuwen maandag opnieuw voor een falend nieuw digitaal grenscontrolesysteem. Hierdoor lopen de wachttijden bij de grenscontrole nog altijd op, wat leidt tot grote verstoringen voor passagiers, luchthavens en luchtvaartmaatschappijen in het Schengengebied.
Sinds april is in de Europese Unie het nieuwe grenscontrolesysteem Entry/Exit System (EES) in werking getreden. Niet-EU-burgers moeten bij aankomst biometrische gegevens laten vastleggen. “In de meest extreme gevallen lopen de wachttijden tijdens piekuren op tot vijf uur en ook regelmatig tot meer dan twee uur. Dat gebeurt ondanks aanzienlijke inspanningen van de grenscontroleautoriteiten om de situatie te verbeteren, met volledige ondersteuning van de luchthavens”, stellen de organisaties.
ACI Europe en A4E roepen op tot “onmiddellijke operationele en regelgevende aanpassingen” aan het systeem.
De problemen blijven volgens de belangenbehartigers bestaan door structurele tekortkomingen, zoals onvoldoende personeel en niet goed werkende IT-systemen. Schiphol waarschuwde in augustus dat de wachttijden voor groepen reizigers te lang zijn sinds de invoering van het digitale grenscontrolesysteem. De luchthaven wees er ook op dat de verantwoordelijkheid voor de grenscontrole en EES bij de Koninklijke Marechaussee en het ministerie van Defensie ligt.
“Dit is inmiddels geen kinderziekte meer. Passagiers, luchthavens en luchtvaartmaatschappijen kunnen niet blijven opdraaien voor verstoringen die voorkomen hadden kunnen worden. Het is niet langer voldoende om alleen de symptomen te bestrijden”, zegt Olivier Jankovec, directeur van ACI Europe.
