UTRECHT – FNV Handel en Lidl hebben afspraken gemaakt om de werkdruk bij de supermarktketen aan te pakken. Aanleiding is een onderzoek van de vakbond onder bijna 1.200 Lidl-medewerkers. Daaruit blijkt volgens FNV dat 74 procent een ongezond hoge werkdruk ervaart en 29 procent zich het afgelopen jaar vanwege werkdruk heeft ziekgemeld.
FNV Handel heeft de resultaten van het onderzoek en de ervaringen van medewerkers met Lidl besproken. Volgens de vakbond heeft Lidl aangegeven de signalen serieus te nemen en te willen investeren in een betere samenwerking.
Een van de afspraken is dat Lidl en FNV Handel voortaan structureel met elkaar overleggen. Daarbij worden signalen van medewerkers, de voortgang van gemaakte afspraken en mogelijke verbeteringen van de arbeidsomstandigheden besproken.
Meer vragen over werkdruk
Ook zijn afspraken gemaakt over het medewerkerstevredenheidsonderzoek van Lidl. In het komende onderzoek worden volgens FNV verdiepende vragen opgenomen over onder meer de werk-privébalans en werkdruk.
De resultaten van het onderzoek zullen, anders dan voorheen, met FNV Handel worden gedeeld en besproken. Daarmee moet duidelijker worden hoe medewerkers hun werkomstandigheden ervaren en waar volgens hen verbeteringen nodig zijn.
FNV geeft Lidl de ruimte om dit eigen onderzoek uit te voeren, maar stelt dat uit het eigen onderzoek al duidelijk naar voren komt dat de werkdruk hoog is en dat concrete maatregelen nodig zijn.
Bezetting en roosters
Volgens de vakbond moeten de afspraken uiteindelijk leiden tot merkbare veranderingen op de werkvloer. FNV noemt daarbij voldoende personeelsbezetting, realistische roosters en voldoende tijd om werkzaamheden goed en veilig uit te voeren.
FNV Handel zegt met Lidl in gesprek te blijven over de voortgang en te blijven volgen of maatregelen aansluiten bij de ervaringen van medewerkers.
