DEN HAAG – PostNL heeft over 2025 een genormaliseerde EBIT van € 53 miljoen gerealiseerd en daarmee de afgegeven vooruitzichten behaald. Ook de belangrijkste niet-financiële doelstellingen zijn volgens het bedrijf gehaald. Over het vierde kwartaal rapporteert PostNL solide resultaten, met onder meer een omzetstijging bij Pakketten en stabiele mailvolumes dankzij eenmalige effecten. Aan de aandeelhouders wordt een dividend van € 0,04 per aandeel voorgesteld.
Pakketten: omzet omhoog, volumes stabiel
De omzet bij Pakketten steeg in het vierde kwartaal met 3,2%, bij gelijkblijvende volumes en een positieve prijs/mix-impact. Volgens PostNL werd een zwakkere start van het kwartaal gevolgd door volumegroei in de piekperiode rond de feestdagen.
Dankzij zorgvuldige voorbereiding en gedisciplineerd capaciteitsbeheer verliep de piekperiode operationeel goed. PostNL ziet daarnaast dat consumenten steeds vaker kiezen voor bezorging buitenshuis via pakketautomaten. Kostenbesparingen en efficiëntieverbeteringen in depots, toeleveringsketen en transport droegen bij aan het resultaat.
De internationale activiteiten van Spring lieten omzetgroei zien, met name binnen Europa. Gerichte investeringen om toekomstige groei mogelijk te maken drukten wel het resultaat.
Mail: eenmalige mailings en decemberzegelcampagne
Bij Mail in Nederland bleven de volumes in het vierde kwartaal vrijwel onveranderd. De onderliggende structurele volumedaling werd gecompenseerd door grote, eenmalige mailings van de overheid en pensioenfondsen, waaronder verkiezingspost. Ook de decemberzegelcampagne werd volgens PostNL goed ontvangen.
Prijsverhogingen en structurele kostenbesparingen, binnen de grenzen van de huidige UPD-regelgeving, droegen eveneens bij aan het resultaat. Met name de uitzonderlijke volumegroei van zakelijke post in december zorgde ervoor dat het jaarresultaat van Mail in Nederland uitkwam op € 2 miljoen, terwijl dit na elf maanden nog diep negatief was.
De structurele marktdynamiek bij Mail in Nederland veranderde in 2025 niet: de volumedaling houdt aan en de kosten blijven hoog, vooral door arbeidskosten.
Kostenbesparingen en duurzaamheid
Strikte kostenbeheersing leverde in het vierde kwartaal € 24 miljoen aan kostenbesparingen op, waarmee de jaardoelstelling werd behaald. Daarnaast verbeterde PostNL in 2025 de CO2-efficiëntie met 15%.
Volgens CEO Pim Berendsen zijn zowel de financiële als de belangrijkste niet-financiële doelstellingen voor 2025 behaald. De klanttevredenheid en betrokkenheid van medewerkers zijn gestegen en er is vooruitgang geboekt op de ESG-langetermijnambities. Dankzij goed uitgevoerd kas- en balansbeheer bleef de financiële positie sterk.
UPD en wijziging bezorgtijden
De eerder aangekondigde wijziging van de standaardbezorgtijden voor UPD-post – naar D+2 per 1 juli 2026 en D+3 een jaar later – is recent goedgekeurd door de Tweede Kamer. PostNL noemt dit een cruciale stap richting een toekomstbestendige postdienstverlening.
Wel wijst het bedrijf erop dat er nog geen oplossing is voor de resterende aanzienlijke nettokosten voor de uitvoering van de UPD in de komende jaren. Voor 2025 bedroegen deze circa € 30 miljoen. PostNL zet daarom de juridische procedures voort. Intussen bereidt het bedrijf zich organisatorisch voor op de invoering van D+2-bezorging.
Vooruitblik 2026
Voor 2026 verwacht PostNL een genormaliseerde EBIT tussen € 40 miljoen en € 70 miljoen. De vrije kasstroom zal naar verwachting uitkomen tussen € 0 en € (30) miljoen.
Het jaar 2026 staat volledig in het teken van de uitvoering van de nieuwe strategie, waarmee het bedrijf verwacht het kantelpunt te bereiken op weg naar de ambitie ‘Breakthrough 2028’.
