DEN HAAG – De Douane waarschuwt voor een nepaccount op WhatsApp dat zich uitgeeft als directeur-generaal Nanette van Schelven. Via dit account worden berichten verstuurd waarin mensen worden gevraagd persoonlijke gegevens te delen onder het voorwendsel dat zij nog geld tegoed zouden hebben van de Douane.
De Douane benadrukt dat deze berichten niet echt zijn. “We vragen mensen nooit via WhatsApp of e-mail om gegevens te delen of om betalingen te doen, bijvoorbeeld voor het vrijgeven van een zending”, aldus de dienst in een officiële verklaring.
De oplichters misbruiken de naam en identiteit van Van Schelven en doen zich voor als Douanemedewerker. De berichten lijken betrouwbaar, maar zijn onderdeel van een poging tot oplichting.
Advies: niet reageren, wel melden
Mensen die zo’n bericht ontvangen, wordt dringend geadviseerd niet te reageren. De Douane roept op om een screenshot van het bericht te mailen naar valse-email@belastingdienst.nl of het bericht rechtstreeks daarheen door te sturen.
Deze vorm van identiteitsfraude is de zoveelste poging van cybercriminelen om via valse berichten geld of informatie los te krijgen van burgers en ondernemers. De Douane roept op tot waakzaamheid en benadrukt dat officiële communicatie altijd via de bekende kanalen verloopt.