ZWAAGDIJK-OOST – Non-food discounter Action heeft in 2025 een sterke groei gerealiseerd. De netto-omzet steeg naar €16 miljard, een toename van 16 procent ten opzichte van 2024. De like-for-like-omzetgroei bedroeg 4,9 procent. Ook de operationele EBITDA nam toe, met 14 procent tot €2.367 miljoen.
Het bedrijf publiceerde donderdag zijn Action Update met daarin de jaarresultaten en de voortgang van het duurzaamheidsprogramma. In 2025 creëerde Action 4.565 nieuwe banen. Aan het einde van het jaar telde het concern 84.246 medewerkers van 166 verschillende nationaliteiten.
CEO Hajir Hajji stelt dat het bedrijf in heel Europa meer klanten dan ooit wist te bedienen. “Action is inmiddels een vertrouwde winkelbestemming voor miljoenen klanten in veertien landen, en het aantal mensen dat onze formule ontdekt blijft snel groeien”, aldus Hajji. Zij benadrukt daarnaast de voortgang op het gebied van duurzaamheid en de focus op medewerkers en klanten.
Voortgang duurzaamheid
De kortetermijndoelstellingen van Action voor het verminderen van broeikasgasemissies zijn in 2025 gevalideerd door het Science Based Targets initiative (SBTi). Daarmee sluiten de plannen aan bij het Akkoord van Parijs om de opwarming van de aarde te beperken tot 1,5 graden Celsius.
Ten opzichte van het basisjaar 2021 realiseerde Action eind 2025 een reductie van 56 procent in emissies uit de eigen activiteiten (scope 1 en 2). Daarmee ligt het bedrijf op koers om de doelstelling van 75 procent reductie in 2030 te halen. Voor emissies in de keten (scope 3) had 15 procent van de leveranciers inmiddels gevalideerde reductiedoelstellingen, op weg naar een doelstelling van 80 procent in 2029.
Verder meldde Action dat meer dan 99 procent van de katoen, hout, cacao, koffie en palmolie voor relevante private- en white-labelproducten duurzaam gecertificeerd is ingekocht. Ook werd 37 procent gerecycled plastic toegepast in deze producten, boven de doelstelling van 35 procent. Daarnaast werd onder meer 100 procent duurzaam karton gebruikt, PVC en zwart plastic uit primaire verpakkingen verwijderd en het verpakkingsgewicht van het vaste assortiment met 29 procent verminderd.
Het bedrijf investeerde daarnaast in maatschappelijke initiatieven, waaronder samenwerking met SOS Kinderdorpen, de Johan Cruyff Foundation en het Prinses Máxima Centrum. Ook werd de samenwerking met Fairtrade uitgebreid om cacaoboeren te ondersteunen bij het realiseren van een leefbaar inkomen.
Verdere groei en expansie
Om aan de groeiende vraag te voldoen, wil Action in 2026 minimaal 400 nieuwe winkels openen en twee nieuwe markten betreden. Op 11 maart opende de eerste winkel in Kroatië, gevolgd door een tweede vestiging acht dagen later. Na de zomer staat de opening van de eerste winkel in Slovenië gepland.
Ter ondersteuning van de expansie opent Action dit jaar drie nieuwe distributiecentra in Italië, Spanje en Frankrijk. Voor 2027 staat de opening van een eerste winkel in Bulgarije op de planning. Daarnaast bereidt het bedrijf een toetreding tot de Verenigde Staten voor, met de ambitie om eind 2027 of begin 2028 een eerste winkel te openen en tegen 2030 circa 100 winkels te exploiteren.
