Vakbond CNV krijgt steeds vaker meldingen van werknemers over misbruik van cameratoezicht op de werkvloer. Sinds de start van het meldpunt ‘Camera’s op de werkvloer’ in 2018 zijn in totaal 427 meldingen binnengekomen. Het aantal meldingen is de afgelopen jaren sterk toegenomen, van circa 25 per jaar naar inmiddels ongeveer 125 per jaar.
Volgens CNV worden camera’s regelmatig ingezet om werknemers te controleren, aan te spreken op hun functioneren en in sommige gevallen zelfs om gesprekken af te luisteren. De vakbond spreekt van ernstige overtredingen van privacyregels en roept werknemers op alert te zijn en misbruik niet te accepteren.
Ook signalen uit transportsector
Ook uit de transport- en logistieke sector komen meldingen binnen. Zo geeft een werknemer van een transportbedrijf aan dat cameratoezicht op vergaande wijze wordt toegepast.
“Bij ons hangt een camera in de kantine. We worden continu gevolgd als we koffie drinken, ook in de koelcel, diepvries en overlaadloods. Door onze financiële man. Is dit toegestaan?”, aldus de werknemer.
Strenge regels voor cameratoezicht
Volgens CNV-jurist Maily Hollander mogen werkgevers niet zomaar camera’s plaatsen. Er moet sprake zijn van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld ter bescherming van werknemers of ter voorkoming van diefstal en fraude. Daarnaast gelden strikte voorwaarden rond proportionaliteit, transparantie en het gebruik van beelden.
“Camera’s mogen nooit worden gebruikt om werknemers te volgen, te beoordelen of aan te spreken. Juist daar gaat het in de praktijk vaak mis”, stelt Hollander.
De vakbond ziet ook een toename van meldingen over camera’s met ingebouwde microfoons. In sommige gevallen zouden werkgevers gesprekken afluisteren zonder dat werknemers hiervan op de hoogte zijn.
Ondernemingsraad speelt belangrijke rol
Bij de invoering van cameratoezicht heeft de ondernemingsraad een belangrijke rol. Deze moet vooraf toestemming geven en kan de noodzaak en het gebruik van camerabeelden toetsen. In kleinere bedrijven zonder ondernemingsraad moeten werkgevers hun personeel goed informeren en zich eveneens aan de privacywetgeving houden.
Volgens CNV is de aanwezigheid van een ondernemingsraad overigens geen garantie dat regels altijd worden nageleefd. Ook bij grotere mkb-bedrijven en landelijke ketens ontvangt de vakbond meldingen over mogelijk misbruik.
Onveilig gevoel op de werkvloer
Het gebruik van camera’s kan volgens CNV leiden tot een onprettige en onveilige werksfeer. Werknemers voelen zich gecontroleerd en vragen zich af wat wel en niet is toegestaan.
De vakbond adviseert werknemers om bij twijfel eerst het gesprek aan te gaan met de werkgever en te vragen naar een duidelijk camerareglement. Als de regels niet worden nageleefd, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens. CNV geeft aan leden juridisch te ondersteunen wanneer cameratoezicht tot conflicten leidt.
