Centraal truck-service-nummer voor Mercedes-Benz klanten

MAASTRICHT - Vanaf nu is Mercedes-Benz 24h voor truckklanten te bereiken op een speciaal truck-service-nummer 00800 5 777 777 7. Om truckklanten in het geval van een storing met speciaal door Mercedes-Benz opgeleid servicepersoneel met truck-kennis van dienst te zijn, is het separate Service24h meldpunt gecreëerd.

CAC Maastricht

Het Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht (CAC) is het centrale pan-europese contactpunt voor Mercedes-Benz en smart klanten. Sinds kort komen truckklanten hier niet meer binnen op een algemene lijn, maar is een speciale lijn voor trucks in het leven geroepen, met een dedicated truckteam, waardoor snel en doelgericht gereageerd kan worden bij eventuele storingen onderweg.

Deze stap van Service24h is onderdeel van de strategie om truckklanten een optimale beschikbaarheid van hun wagenpark te garanderen door specialistische dienstverlening.