Clicky


Netwerkstoring legt Rabobank plat

Netwerkstoring legt Rabobank plat
23-07-2014 14:36 | Financieel | auteur De Redactie

AMSTERDAM - Klanten van de Rabobank kunnen woensdag niet gebruikmaken van online diensten van de bank. Door een netwerkstoring ging de totale onlinedienstverlening onderuit, meldt de bank. Naast problemen met internetbankieren kunnen klanten ook niet betalen via hun mobiele telefoon. Ook werkte het interne netwerk van de bank niet goed.

Betaaldienst iDeal werkte aanvankelijk ook niet, maar is sinds ongeveer 14.00 uur weer beschikbaar, aldus Rabobank. Rabobank heeft de oorzaak van de storing inmiddels gevonden, laat een woordvoerster weten. "Het gaat om een probleem met de software", zegt ze. Dat probleem zou zijn ontstaan tijdens een software-update dinsdagnacht.

"We zijn nu hard op zoek naar een oplossing, maar kunnen nog niet zeggen hoelang dat duurt", zo stelt de zegsvrouw. Geld opnemen bij een pinautomaat of pinnen in de winkel werkt wel. (Novum)